Из-за санкций у россиян формируется целый тренд в придачу к уже известному «сделано в Беларуси» — «доступно в Беларуси». «Белорусская Zara», «белорусская Coca-Cola» или «белорусский McDonald’s» — это современные реалии, после того как многие мировые бренды покинули российский рынок. Office Life изучил, что сегодня привлекает россиян в Беларуси и в каком количестве.
Шопинг, медицинский и карточный туризм — основные направления, по которым к нам едет все больше россиян из Москвы, Питера и регионов, сообщают туроператоры.
Один из них уже составил программу шоп-тура в Минск. Первая организованная группа 25 августа прилетела в Минск.
В компании FUN & SUN не стали раскрывать, сколько клиентов прибыло в Беларусь по их программе в числе первых. Но уточнили, что тур доступен не только москвичам.
«Жители центрального региона могут взять пакет с включенной перевозкой, у остальных есть возможность приобрести только наземное обслуживание в Беларуси в рамках наших туров. Спрос хороший, есть бронирования на глубину, но мы не готовы раскрывать цифры», — ответил туроператор.
Заезды из Москвы организуются каждый четверг с возвращением в воскресенье. В первый же день гости смогут выбрать банк и подать заявку на оформление карты Visa или Mastercard, чтобы уже в субботу забрать ее. А пятницу можно посвятить шопингу. Рекомендации, куда пойти за покупкой товаров от Nike, Zara, Massimo Dutti, Calvin Klein, Levis, Puma, Adidas, Hour Passion и других брендов, входят в пакет предложения.
Открывают международные карты
После ухода Visa и Mastercard не все россияне оказались готовы перейти на отечественную систему «Мир» и китайскую UnionPay. И ищут окольные пути, как сделать международную карту для расчетов в заграничных путешествиях или для оплаты зарубежных сервисов и подписок в App Store и Google Play.
Отсюда рост карточного туризма в страны СНГ. Хотя в географии таких поездок Беларусь не на первом месте, все же во II квартале этого года в сравнении с аналогичным периодом 2021-го наши банки нарастили выпуск карт на 11,52%, до 17 млн штук.
Нерезидентам предлагают карты Visa или Mastercard в белорусских или российских рублях, долларах или евро. Только одно финучреждение дает возможность сделать это полностью удаленно: белорусский Цептер Банк предлагает россиянам не только заказать карточку онлайн, но и забрать ее в офисе Zepter в России. Некоторые банки предоставляют также услугу отправки готовой карты по почте.
Плата за изготовление и пополнение, потери при конвертации в случае расчетов за границей, необходимость делать гарантийный депозит (по отдельным предложениям банков) не останавливают россиян от покупки белорусского «пластика». Правда, сохраняется ли та же активность, которая наблюдалась во II квартале, наши финучреждения говорить не хотят. Лишь в одном из них неофициально отметили, что пик спроса наблюдался в июле и уже прошел.
Насколько заметны россияне и что они покупают в Беларуси
Классическое комбо «Maк» плюс Coca-Cola исчезло из меню россиян, но такого, чтобы по приезде в Минск гости атаковали ближайший McDonald’s или рестораны ушедшей из России сети KFC, не наблюдается.
В заведениях на пр-те Независимости или улице Немиге действительно менеджеры отметили, что расчетов по карточке «Мир» стало больше. В KFC возле станции метро «Немига» такого утверждать не стали и добавили, что паспорта клиенты не предъявляют, а отличить россиян среди других гостей сложно.
Работники двух заведений по ул. Сурганова оказались наблюдательнее и вспомнили попытки рассчитываться российскими рублями, а также картами «Мир», с которыми возникают проблемы: не всегда платеж проходит.
В «МакДрайве» добавили, что отличить россиян можно по просьбе говорить по-русски (некоторые ребята из персонала используют белорусский язык), а также по российским номерам авто. На основании этих наблюдений работники сделали вывод, что покупателей из России, если и стало больше, то незначительно.
Иная ситуация в торговых центрах. В ТЦ Galleria Minsk продавцы и консультанты магазинов, где представлены товары брендов LC Waikiki, Stradivarius, Mango, Puma, Mothercare, в один голос признали: продажи растут за счет закупок россиян.
Отличить гостей можно по количеству товарных позиций в чеке: кто-то покупает про запас, кто-то не только для себя, но и для всей семьи и родственников. В общении с консультантами россияне нередко так и поясняют: мол, у них магазины закрылись, а покупать у этих брендов им было выгодно.
Часто уточняют стоимость товара в российских рублях. Выдают гостей также произношение и карточки «Мир». В LC Waikiki говорят, что в основном — банков «Тинькофф» и «Сбер». С «пластиком» первого нередко оплата не проходит сразу.
В Dana Mall, где представлены все бренды испанского fashion-ретейлера Inditex (Zara, Bershka, Pull & Bear, Stradivarius и Massimo Dutti) и многие другие, ставшие недоступными россиянам, наблюдения продавцов аналогичные.
В Women’secret, Bershka, Massimo Dutti подтвердили, что поток покупателей, которые берут сразу по несколько товаров и расплачиваются картами «Мир», заметно вырос. А в Zara рассказали, что такие клиенты подходят к консультантам с целыми списками необходимых товаров. Там предположили, что кто-то из таких покупателей может быть и торговым агентом, особенно когда количество позиций в списке превышает десяток. Представитель магазина добавил, что по выходным вся парковка торгового центра забита автомобилями преимущественно с российскими номерами.
